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题目内容
（河南工学院市场营销学）
服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。(本题2.0分)
A、 无形性
B、 异质性
C、 不可分离性
D、 不可贮存性
A、 无形性
B、 异质性
C、 不可分离性
D、 不可贮存性
参考答案
