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题目内容 （青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学）
影响消费者对产品实际绩效认知的因素包括哪些?( )
A、 产品质量
B、 消费者经验与情感
C、 消费者对产品的期望
D、 消费者归因
E、 对交易公平性的期望

参考答案

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