随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用；二是
A. 加强纵向沟通
B. 增加管理幅度
C. 增强成员的自我管理能力
D. 加强横向沟通

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