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题目内容
（国家开放大学--公共关系学）
CS战略的核心就是突出“满意”两字，具体包括以下几点（ ）。
选择一项或多项：
A.
行为
B.
视听
C.
服务
D.
理念
E.
产品
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C.
服务
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理念
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参考答案
