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题目内容
（广东开放大学-工商企业文化）
产品整体概念包含（ ）层次。
选择一项或多项：
A. 有形产品
B. 无形产品
C. 期望产品
D. 潜在产品
选择一项或多项：
A. 有形产品
B. 无形产品
C. 期望产品
D. 潜在产品
参考答案