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题目内容 (2024年10月高等教育自学考试_网络营销与策划试题及答案(课程代码:00908))
【多项选择题】23.挽回顾客流失的策略包括
A.积极开发新客户
B.全面实施质量管理
C.第一时间调查客户流失的原因
D.对待不同的流失客户采用相同的策略
E.准确预测客户流失,提供针对性预防措施

参考答案


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