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题目内容 （2024年4月高等教育自学考试_旅游心理学试题(课程代码：00188)）
【多项选择题】15．良好的服务言语特点有
A．果断性
B．自觉性
C．灵活性
D．时代感强
E．浓厚的职业特色

参考答案

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