【材料题】41．材料：曾被评为“感动中国十大人物”的洪战辉在一场报告会后，推销自己的新书，并且说每本他可以提成1.5元。谁知他的直白，引来不少质疑的声音。学生议论纷纷，网友横加指责，认为这样的功利和世俗有损其道德楷模的形象。洪战辉对质疑的声音感到很无奈，他不明白自己凭双手赚钱到底有什么错。
在现实的生活中，任何人都必须在解决了基本生存问题以后，才可以避谈物质、轻视金钱。但是，洪战辉不仅是现实生活中普通的社会公民，还是一个具有感动别人力量的社会角色。他需要承担社会给他的期望，需要满足人们对他的期待。
问题：
(1)试用社会角色的相关理论分析上述材料中反映的社会角色的失调问题。
（2）这一问题应如何解决？

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