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题目内容 （2024年4月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)）
【多项选择题】24．顾客总成本是指顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，主要包括
A．货币成本
B．时间成本
C．体力成本
D．精神成本
E．机会成本

参考答案

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