注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容 （2024年4月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)）
【单项选择题】13．下列关于企业有效处理顾客投诉问题的做法中错误的是
A．对顾客投诉做出快速响应
B．考虑给顾客补偿
C．坚持不懈地重获顾客的友善
D．从企业角度出发同顾客争吵

参考答案

随机试卷
2024年4月高等教育自学考试_计算机通信网试题(课程代码：02373)
2024年10月高等教育自学考试_小学教学心理与设计试题及答案(课程代码：08330)
2024年10月高等教育自学考试_语言学概论试题及答案(课程代码：00541)
2024年10月高等教育自学考试_毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论试题及答案(课程代码：12656)
2023年10月高等教育自学考试_政治经济学（财经类）试题(课程代码：00009)
2024年4月高等教育自学考试_政治经济学（财经类）试题(课程代码：00009)
2022年4月高等教育自学考试_经济法概论(财经类)试题(课程代码：00043)
2023年4月高等教育自学考试_当代中国政治制度试题(课程代码： 00315)
2022年10月高等教育自学考试_学前儿童美术教育试题(课程代码：00396)
2024年10月高等教育自学考试_护理学基础试题及答案(课程代码：02997)