注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容 （2024年4月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)）
【单项选择题】13．下列关于企业有效处理顾客投诉问题的做法中错误的是
A．对顾客投诉做出快速响应
B．考虑给顾客补偿
C．坚持不懈地重获顾客的友善
D．从企业角度出发同顾客争吵

参考答案

随机试卷
2017年4月高等教育自学考试_企业管理概论试题(课程代码：00144)
2022年4月高等教育自学考试_犯罪学（一）试题(课程代码：00235)
2020年10月高等教育自学考试_基础会计学试题(课程代码：00041)
2023年4月高等教育自学考试_行政管理学试题(课程代码：00277)
2024年4月高等教育自学考试_新闻心理学试题(课程代码：00657)
2022年4月高等教育自学考试_财务管理学试题(课程代码：00067)
2022年10月高等教育自学考试_国际法试题(课程代码：00247)
2024年4月高等教育自学考试_小学语文教学设计试题(课程代码：06233)
2024年4月高等教育自学考试_小学班主任试题(课程代码：00412)
2022年10月高等教育自学考试_学前教育原理试题(课程代码：00398)