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题目内容 （2021年4月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)）
【多项选择题】22．企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括
A．顾客维系
B．顾客吸引
C．伴装购物者
D．顾客满意度调查
E．投诉与建议系统

参考答案

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