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（）不属于工作规范的基本内容。（1分）A工作职责B工作年限C工作资格证书D工作经验

（）是在进行大量的实验研究基础上形成的,认为人的需要只有生存需要、相互关系的需要和成长发展需要这三种。（1分）A奥德弗的ERG理论B赫茨伯格的双因素理论C麦克利兰的成就需要激励理论D马斯洛的需要层次理论

）是重点研究如何改造和强化人的行为,变消极为积极的一种理论。（1分）A强化论B过程型激励理论C归因论D行为改造型激励

我国制订的五年计划属于（）。（1分）A战术决策B非程序决策C风险决策D战略决策

职能制组织结构的最大缺点是（）。（1分）A不利于培养上层领导B适用性差C多头领导D横向协调差

促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（）。（1分）A目标价值B实现目标的可能性C前两者的乘积D前两者之和

下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是（）。（1分）A计划是实现控制工作的依据B控制是计划实现的保证C控制和计划是一个事物的两个方面D控制和计划没有内在联系

组织最高管理层所做的决策倾向于（）。（1分）A程序化决策B非程序化决策C风险型决策D肯定型决策

世界500强企业，三星集团旗下拥有三星电子、三星物产、三星生命、三星航空、三星人寿保险等众多子公司，业务涉及电子、即溶、机械、化学等众多领域，三星集团采用（）战略。（1分）A非相关多元化B水平多元化C同心多远化D相关多元化

法约尔的（）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。（1分）A分工原则B程序原则C集中化原则D等级链原则

美国斯达西·亚当斯于1965年提出的公平理论,又叫（）。（1分）A社会比较理论B强化论C归因论D期望论

（）不仅是计划工作的终点,而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。（1分）A预算B政策C目标D宗旨

需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（）。（1分）A生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要B安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要C生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要D自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要

从行为主体角度来看，下面不属于组织成员行为的是（）。（1分）A企业家行为B模范人物行为C普通员工行为D组织人际关系

某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积较小的笔记本电脑,这种战略在理论上被称为（）。（1分）A市场细分战略B集中化战略C市场渗透战略D差别化战略

.量本利分析法主要是用于（）。（1分）A不确定型决策B科学决策C风险型决策D确定型决策

SWOT模型中，S是指企业的（1分）A机会B威胁C优势D劣势

长期计划往往是（）。（1分）A综合计划B战略性计划C战术性计划D年度计划

俱乐部型的领导在工作中主要表现出（）。（1分）A在更多的关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高B既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高C更多的关心职工的工作与生活和较少的注意管理效率的提高D虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高

负责对企业各具体部门所属的员工进行人力资源管理的人是（）。（1分）A以上所有各项B人力资源部门员工C人力资源管理部门主管D各部门主管

被称为“行政组织理论之父”的是（1分）A哈耶克B马克斯·韦伯C恩格斯D马克思

（）模型被广泛应用于产业环境的分析。（1分）A迈克尔·波特五种力量分析BSWOT分析CPESTIN分析DPEST分析

沟通按照组织系统的划分标准，可以分为（）。（1分）A上行沟通、下行沟通和平行沟通B正式沟通和非正式沟通C人际沟通和组织沟通D单项沟通和双向沟通

某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用（）得以解释。（1分）A强化理论B公平理论C需要层次理论D期望理论

（）不是外部招聘的缺陷。（1分）A招聘成本大B容易造成“近亲繁殖”C进入角色慢D甄选难度大、时间长

下列有关管理幅度和管理层次的论述不正确的是（）。（1分）A管理层次的多少与管理幅度的大小密切相关B组织的层次和管理人员的数量决定着管理者的管理幅度C管理幅度越大，管理层次越少D管理幅度是管理者有效指挥下级人员的数量

（）是组织文化中最表层的部分,是人们直观上把握不同组织文化的依据。（1分）A延伸层B物质层C制度层D精神层

制订生产计划进度图的管理学家是（）。（1分）A哈林顿·埃默森B卡尔·巴思C亨利·甘特D莫里斯·库克

管理的核心是处理（）。（1分）A财与物的关系B人与物的关系C各种人际关系D隶属关系

书面沟通存在的最主要的缺点是（）。（1分）A传递距离有限，只能意会，不能言传B传递中经过的层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难C效率高,反馈及时D耗时较多，缺乏灵活性

对基层管理人员而言,其管理技能侧重于（）。（1分）A谈判技能B人际关系技能C技术技能D财务技能

一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是（）。（1分）A适应分权管理的需要调整企业组织结构B提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任C使企业上下对分权管理的做法达成共识D取得高层管理人员的理解和支持

某化工企业专门设立污水处理部门，把污水进行净化之后排出，该行为属于对（）承担社会责任。（1分）A环境B社会C职员D顾客

）将决定竞争对手对其他企业战略行为做出反应的可能性、时间选择、性质和强度。（1分）A自我假设B潜在能力C潜在进入者D现行战略

矩阵制组织结构的主要缺点是（1分）A不利于相互协调B多头领导导致下属无所适从C不利于培养人才D不利于新项目开发

菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（）。（1分）A职位权力、下属素质、领导者素质B下属素质、管理跨度、任务结构C职位权力、任务结构、领导与下属的关系D职位权力、领导者性格、领导者素质

在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的?（1分）A目标B程序C规划D预算

我国于2007年新颁布企业所得税法，这属于组织环境中的（1分）A文化因素B政治因素C经济因素D社会因素

在沟通中必不可少的是（）。（1分）A共同的目标B计划C信任D信息

只承担法律要求的必须承担的社会责任属于（）社会责任承担程度。（1分）A防御型B主动型C适应型D阻碍型

对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是（）。（1分）A社会环境B经济环境C政治环境D技术环境

由于国家处于经济萧条时期,从而影响组织的目标,这种环境属于（）。（1分）A社会文化环境B政治环境C经济环境D国际环境

直线——职能制组织结构的主要缺点是（）。（1分）A职责权限不清B不利于调动下属的积极性和主动性C多头指挥D结构复杂

从决策主体来看，组织的决策可以区分为（）。（1分）A个体决策与群体决策B经营决策和业务决策C确定性决策和不确定性决策D程序化决策和非程序化决策

成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业文化是（1分）A企业精神B企业使命C企业道德D企业制度

认为母公司工作方式和惯例最好的管理者属于（）。（1分）A全球中心主义B区域中心主义C多国中心主义D本国中心主义

（）是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种动机。（1分）A欲望B动机C激励D需要

法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）。（1分）A协商原则B跳板原则C等级原则D秩序原则

中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明（）。（1分）A双因素理论在中国不怎么适用B将奖金设计成为激励因素本身就是错误的C保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的D防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用

下列属于内部招聘优点的是（）。（1分）A树立组织形象B招募来源广C带来组织所需的新鲜血液D员工适应比较快